Was gehört zum professionellen Krisenmanagement? Woran
müssen Führungspersonen denken? Wie laufen die Informa-tionswege im Notfall? Wer gibt wem worüber welche Auskunft?
Wer ist für Außenkontakte zuständig, auch dann, wenn die Leitungspersonen abwesend oder nicht erreichbar sind? Welches
sind die Sicherheitsvorkehrungen? Sind sie zweckmässig und auf
dem neuesten Stand?
Notfälle und Krisensituationen stellen hohe Anforderungen an
Kommunikation und Informationsvermittlung. Im Ernstfall fehlt
es an der Zeit diese vorzubereiten. Daher ist es ratsam, vor-sorglich verbindliche Regelwerke und Prozesse zu konzipieren, die schnell abrufbar sind.
In diesem Workshop skizzieren die Teilnehmenden Maßnahmen
und umfassende Verhaltensregeln für das Krisenmanagement
und für die Kommunikation in Krisenmomenten. Es werden eigene Fallbeispiele intensiv bearbeitet und durchgespielt. In Ergänzung bieten wir das Seminar „Auftritt vor Mikrofon und Kamera – die richtige Botschaft wenn's brennt" an.

Führungskräfte in Unternehmen, sozialen Institutionen, Verwaltungen und Non-Profit-Organisationen, die für ihre Institution ein zweckmäßiges Krisenmanagement planen wollen

Referentin

Susan Hedinger
Kommunikationsberaterin und Journalistin, Zofingen/Brittnau
(Schweiz)