Che cosa significa attuare una gestione della crisi con un approccio professionale? A cosa deve pensare il manager? Come funzionano le strategie di comunicazione in situazioni critiche? Le informazioni: chi se ne occupa? Quali i destinatari e i contenuti? Chi si occupa della comunicazione esterna in caso di assenza o non reperibilità del responsabile? Quali misure di sicurezza seguiamo? Si tratta di misure adeguate e al passo coi tempi?

Le situazioni di crisi e di emergenza esigono un approccio forte in
termini di comunicazione e diffusione di informazioni. In situazioni di emergenza non c'è mai tempo per pianificare. E' dunque consigliabile individuare politiche e processi precauzionali vincolanti che possano essere di facile impiego.

Attraverso questo workshop i partecipanti potranno abbozzare
una vasta gamma di misure e norme di comportamento per la
gestione delle crisi e per la comunicazione in situazioni critiche.
Verranno simulati e presi in esame casi concreti. Come approfondimento del seminario sulla gestione della crisi e la comunicazione proponiamo il seminario "Davanti a telecamera e microfono: il messaggio giusto che buca lo schermo "

Manager che voglio pianificare strategie per la gestione di
situazioni critiche adeguate alla propria realtà aziendale

Relatrice

Susan Hedinger
Giornalista e consulente per la comunicazione, Zofingen/Brittnau
(Svizzera)